9 rad, jak postupovat při opravě zatopeného domu

Povodně jsou jednou z nejzávažnějších přírodních katastrof, které mohou zasáhnout domovy a majetek. Když se vrátíme domů po záplavách, čeká nás náročný proces opravy, který vyžaduje pečlivé plánování a rozhodování.

Jak správně postupovat při opravě zatopeného domu? Tento průvodce poskytne klíčové kroky, které je třeba podniknout, abyste minimalizovali škody a rychle se vrátili k běžnému životu.

1. Bezpečnost na prvním místě

Než se vrhnete na jakékoli opravy nebo úklid, ujistěte se, že je váš domov bezpečný. Vypněte elektřinu a plyn. Pokud si nejste jisti, že je vše vypnuté, nechte to na odbornících. Pro vlastní bezpečnost použijte ochranné vybavení – gumové rukavice, pevné boty a masku, abyste se chránili před možnými škodlivými látkami.

2. Dokumentace škod

Jedním z nejdůležitějších kroků je správná dokumentace všech škod. Než začnete s úklidem, vše důkladně nafotografujte – ideálně každý poškozený kus nábytku či zařízení zvlášť. Praktický průvodce, jak škody nahlásit je například aplikace Moje Generali, nebo webový formulář. Nezapomeňte i na celkové snímky prostor, aby bylo jasné, jaký rozsah škod voda způsobila. Čím více záběrů pořídíte, tím lépe. A nezapomeňte – ostré a kvalitní fotografie vám mohou ušetřit spoustu starostí při jednání o náhradě škody.

3. Zabránění dalším škodám

Pokud je to ve vašich silách, provizorně zabezpečte poškozené věci, aby se předešlo dalším škodám a zvětšování jejich rozsahu. Zjistíte-li například, že jsou okna rozbitá, okamžitě je provizorně zakryjte nepromokavou plachtou nebo deskami. Pokud je střecha poškozená, zakryjte děravá místa, aby nedošlo k zatékání při dalším dešti. U nábytku, který je ještě použitelný, jej přemístěte do suché místnosti. Spotřebiče, které byly ve vodě, odpojte od elektřiny a nepoužívejte je, dokud je odborník nezkontroluje.

4. Oznamte škodu své pojišťovně

Poté, co máte vše zdokumentované, oznamte vzniklou škodu vaší pojišťovně. U Generali České pojišťovny vám bude stačit jméno, rodné číslo a email. V případě, že nemáte k dispozici číslo své pojistné smlouvy, a přibližný odhad rozsahu škod. Pracovníci pojišťovny se vás pravděpodobně zeptají na detaily ohledně toho, jak a kdy ke škodě došlo. Jasné a přesné informace zajistí hladší a rychlejší průběh řešení pojistné události.

5. Odstranění vody a bahna

Jakmile máte za sebou úvodní kroky, je čas na odstranění vody a bahna. Pokud je to možné, použijte čerpadla nebo vysavače na mokré vysávání. Bahno je nejlepší odstranit ručně, ale důležité je zajistit, aby nezůstaly žádné zbytky – ty totiž mohou obsahovat bakterie a chemikálie, které mohou způsobit další poškození. Postupujte rychle, protože vlhkost se může rychle stát živnou půdou pro plísně.

6. Sušení domu a prevence plísní

Dům vysušte co nejdříve – čas je klíčový. Plísně se mohou objevit už po 24 až 48 hodinách. Pomohou vám ventilátory, odvlhčovače a dostatečné větrání. Některé materiály, jako koberce nebo sádrokarton, mohou být poškozeny natolik, že je bude třeba odstranit. V případě pochybností nechte dům prohlédnout odborníkem, aby se zjistilo, zda není v konstrukci skrytá vlhkost, která by mohla vést k dlouhodobým problémům.

 

TIP:

Zapište si seznam poškozených a zničených věcí s uvedením jejich pořizovací ceny a stáří. Dohledejte pořizovací nebo jiné doklady k těmto věcem (záruční listy, posudky, faktury).

7. Kontrola elektroinstalace a plynových spotřebičů

Před opětovným zapojením elektrických spotřebičů nebo spuštěním plynu si nechte vše zkontrolovat odborníkem. Elektroinstalace, která byla vystavená vodě, může být velmi nebezpečná. I když se zdá, že vše funguje, může dojít ke skrytému poškození, které se projeví později, například krátkým spojením nebo požárem. Totéž platí pro plynové rozvody, které mohly být narušeny vodou.

8. Dezinfekce a důkladné čištění

Voda ze záplav obsahuje různé nečistoty, chemikálie a bakterie, které mohou ohrozit vaše zdraví. Použijte silné dezinfekční prostředky na všechna místa, která byla v kontaktu s vodou – od podlah, přes stěny až po nábytek. Například pokud máte dřevěné podlahy, věnujte jim zvýšenou pozornost, protože dřevo nasává vodu a plísně zde mohou růst rychle. Pokud zjistíte plísně, okamžitě je ošetřete speciálními přípravky proti plísním.

9. Kdy začít s opravami?

Jakmile máte vše zdokumentováno a konzultováno s pojišťovnou, můžete se pustit do oprav. Prioritou jsou samozřejmě opravy, které by zabránily dalšímu zhoršení stavu – například opravy poškozených oken nebo střech. Pamatujte, že pokud začnete s opravami příliš brzy a nebudete mít vše zdokumentováno, může to zkomplikovat proces řešení pojistné události. 

 

Tip na závěr: Záloha na pojistné plnění

V některých případech vám pojišťovna může poskytnout zálohu na pojistné plnění. U Generali České je to až do výše 50 % odhadované škody. To vám umožní rychle zahájit opravy, aniž byste museli čekat na vyřízení celé pojistné události.

 

24.09.2024

Co dělat, když dům stojí v záplavovém území

Záplavy mohou způsobit značné škody, a proto je nezbytné, abyste si před koupí nemovitosti ověřili, jestli váš vyhlédnutý dům stojí v rizikové oblasti. Jak zjistit, zda je nemovitost v záplavové zóně? A je možné nemovitost v takové oblasti pojistit?

Záplavové území

Záplavová zóna je území, u kterého je pravděpodobné, že bude ohroženo povodní. V České republice jsou tyto zóny rozděleny do několika kategorií podle stupně rizika, od nízkého po velmi vysoké. Znalost toho, zda se váš dům nachází v záplavové zóně, je důležitá nejen z hlediska pojištění, ale i z pohledu sjednání úvěru nebo budoucí hodnoty nemovitosti.

Zajímejte se o to, jaká byla situace v minulosti přímo v domě nebo okolí. Některé domy v záplavových zónách mají dlouhou historii problémů s vodou, což může být zásadní informací pro vaše rozhodování.

Generali Česká pojišťovna

Kde zjistit informace

Existují různé nástroje, které pomohou zjistit, zda se nemovitost nachází v záplavové zóně. Nejjednodušším způsobem je využít online mapy záplavových zón, které spravuje Český hydrometeorologický ústav (ČHMÚ). Na jeho webových stránkách můžete zadat konkrétní adresu a získat informaci, zda daný dům leží v záplavové zóně a jaké riziko mu hrozí.

Dalším zdrojem informací je Povodňový plán České republiky od ministerstva životního prostředí. Jejich stránky jsou rozcestníkem pro obecné informace, ale také konkrétní mapy a další užitečné odkazy.

Konkrétní mapu s legendou záplavových území najdete i na webu pojmenovaném přímo Voda anebo také na této podstránce. Navíc se můžete obrátit přímo na obecní úřad nebo stavební úřad, který má přehled o všech záplavových zónách v dané oblasti. Dotazy ohledně záplavových území je možné zasílat na e-mail kanceláří jednotlivých povodí.

 

Záplavové zóny jsou v ČR rozděleny do čtyř kategorií podle míry rizika:

Zóna 1: Minimální riziko záplav. Tyto oblasti jsou nejméně ohrožené a záplavy zde nejsou obvyklé, průměrně jednou za 500 let.

Zóna 2: Nízké riziko záplav. Záplavy zde mohou nastat jednou za 100 let.

Zóna 3: Střední riziko záplav. Záplavy v těchto oblastech hrozí zhruba jednou za 20 let.

Zóna 4: Vysoké riziko záplav. V těchto oblastech mohou být záplavy časté, jednou za méně než 5 let.

Pojištění domu

V záplavových zónách je pojištění majetku často dražší a některé pojišťovny mohou dokonce odmítnout dům pojistit. Ujistěte se tedy, že získáte pojištění, které pokryje případné škody způsobené záplavami.

Generali České ihned při sjednávání pojištění zjistíte, ve které záplavové zóně se vaše nemovitost nachází. Pokud dům stojí v první až třetí zóně, je pojištění sjednatelé. Od toho, jak moc je dům ohrožen záplavou, se odvíjí i cena pojištění. Pokud je dům extrémně ohrožen záplavami, je požadavek na sjednání řešený v Generali České individuálně a vždy je hledáno takové řešení, které bude klientům vyhovat.

Na co ještě nezapomenout

Zeptejte se sousedů, realitního makléře nebo místního úřadu, jak často jsou v dané oblasti záplavy. Zvažte alternativy. Pokud je riziko příliš vysoké, rozmýšlejte nad koupí domu v oblasti s nižším rizikem záplav. Správné informace o záplavových rizicích vám nejen ušetří starosti, ale také vám pomohou lépe ochránit svůj majetek a zajistit si bezpečný domov.

Přečtěte si:

9 rad, jak postupovat při opravě zatopeného domu

5 tipů: Jak jednoduše nahlásit pojistnou událost

9 praktických tipů, co dělat, když přijde povodeň

Nebo si poslechněte podcast: „Lidé jsou opatrnější, dřív jsme vyjížděli na Štědrý den ke třem požárům.“

Vyberte kategorii